欢迎您使用hamsapar维汉导航APP（以下简称“本APP”）。本APP由喀什梦创网络科技有限公司（以下简称“我们”）开发、运营及维护。我们高度重视您的个人信息保护，坚持“合法、正当、必要、诚信”的原则，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，致力于保护您的个人信息安全与合法权益。
本隐私政策（以下简称“本政策”）将详细告知您，我们在收集、存储、使用、披露、转移、删除您的个人信息过程中的具体做法，以及您享有的相关权利。请您在下载、安装、注册、登录及使用本APP各项服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部条款，特别是涉及个人信息收集范围、使用目的、第三方共享等条款。您点击“同意”、“注册”、“登录”或实际使用本APP服务，即视为您已阅读、理解并完全同意本政策的全部内容，自愿接受本政策的约束。若您不同意本政策任何条款，请您立即停止下载、安装、注册及使用本APP所有服务。
我们仅会为实现本APP核心服务功能、优化用户体验、保障账号及服务安全，收集您的个人信息，不会超范围收集、滥用您的个人信息，且收集前会明确告知您收集的目的、范围及用途，您可自主选择是否提供（非必要个人信息不提供不影响核心导航服务使用）。
（1）账号注册与登录相关：您注册、登录本APP时，需提供手机号用于接收验证码完成身份验证，该手机号为您使用本APP账号的重要凭证，我们收集该信息用于确认您的账号主体身份、保障账号安全，防止账号被盗用、冒用。
（2）导航服务相关：为向您提供精准的导航、路线规划、交通信息查询等核心服务，我们会收集您的位置信息（包括实时地理位置、出发地、目的地）、设备信息（网络设备硬件地址（MAC）、唯一设备识别码(IMEI)、IMSI、设备ID、设备序列号、软件安装列表）、网络信息（网络类型、IP地址、Wi-Fi信息），该类信息仅用于实现导航功能，不会用于其他无关用途。
（1）个人资料信息：您可自主设置头像、昵称、性别、年龄等网络身份识别信息，用于账号展示，提升使用体验，该类信息您可随时修改、删除。
（2）使用行为信息：我们会收集您使用本APP的相关行为数据，包括浏览记录、搜索记录、路线选择偏好、常用地址（如家庭、公司地址）、使用时长等，用于分析您的使用习惯，为您提供个性化的导航推荐、路线优化等服务，同时用于我们优化APP功能、提升服务质量。
（3）反馈与客服相关：当您通过本APP“客服中心”或其他客服渠道反馈问题、提出投诉或建议时，为便于及时处理您的诉求，我们可能会收集您的联系方式（如手机号、邮箱）、反馈内容、相关截图等信息，该类信息仅用于处理您的诉求，处理完毕后将根据存储期限进行留存或删除。
（1）我们会基于所收集的信息对您的出行偏好、常用地址作特征分析，以便为您提供更适合您的定制化服务，例如在您需要导航服务时，向您推荐您更常选择的通行路线；若您不希望接收个性化推荐，可在APP设置中关闭该功能。
（2）当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意；当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（3）我们不会对您的个人信息进行不合理的商业利用，不会向您推送与本APP服务无关的商业广告；若您希望关闭广告推送，可在APP设置中操作。
（4）我们收集的个人信息，仅在本政策约定的用途范围内使用，若因业务调整需要扩大使用范围，将另行征求您的明确同意。
我们严格保护您的个人信息，不会随意共享、转让、公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或符合法律法规规定、履行法定义务的情形。
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。如果我们聘请服务提供商来协助我们提供客户支持、技术维护等服务，对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，禁止其将所处理的个人信息用于与委托事项无关的用途，同时我们会对其处理个人信息的行为进行监督和管理。
我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，为实现本APP相关服务功能，我们会接入以下第三方SDK，相关SDK可能会收集您的部分个人信息，具体如下（与第三方信息共享清单内容一致）：
（1）高德地图SDK：用于提供定位、地图浏览、路线规划等核心导航服务，可能收集您的网络设备硬件地址（MAC）、唯一设备识别码(IMEI)、IMSI、设备ID、设备序列号、软件安装列表、设备信息、网络信息、位置信息；第三方隐私政策链接：高德地图开放平台隐私权政策 | 高德地图API。
（2）微信支付SDK：若您使用本APP内付费服务（如付费地图数据下载），该SDK用于提供安全的支付服务，可能收集您的网络设备硬件地址（MAC）、唯一设备识别码(IMEI)、IMSI、设备ID、设备序列号、软件安装列表、网络信息、位置信息；第三方隐私政策链接：微信支付隐私政策。
我们会对第三方SDK的个人信息收集行为进行严格审核，要求第三方SDK提供商按照本政策及相关法律法规的规定收集、使用您的个人信息，若第三方SDK提供商违反相关约定，我们将立即终止与其合作，并要求其承担相应责任。
（1）转让：我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非获得您的明确书面同意，或因公司合并、分立、收购、资产转让等法定情形，需转让您的个人信息的，我们会提前通知您，并确保受让方按照本政策及相关法律法规的规定保护您的个人信息，否则我们不会进行转让。
（2）公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或按照法律法规规定、司法机关、行政机关的要求，依法公开披露您的个人信息（如配合司法调查、履行法定义务）。
（3）例外情形：根据相关法律法规规定，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需获得您的同意：① 为维护国家安全、公共安全、公共利益，或者为履行法定职责、法定义务所必需；② 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；③ 依照相关法律法规规定，无需获得同意的其他情形。
3.1 存储地点：我们收集的您的个人信息，将存储在中华人民共和国境内（中国大陆地区），不会擅自存储到境外。若因业务需要，需将个人信息存储到境外的，我们会提前获得您的明确同意，并按照相关法律法规的规定，采取必要的安全保障措施，确保您的个人信息安全。
3.2 存储期限：我们会按照“最小必要、最短期限”的原则，存储您的个人信息，仅保留为实现本政策约定的用途所必需的时间。具体存储期限如下：① 账号信息（手机号、头像、昵称等）：自您注册账号之日起，至您注销账号之日起满6个月（注销后，将按照本政策约定删除或匿名化处理）；② 位置信息、使用行为信息：保留期限不超过12个月，超过期限后，我们将自动删除或匿名化处理；③ 反馈与客服相关信息：保留至您的诉求处理完毕之日起满3个月，处理完毕后，将自动删除或匿名化处理；④ 法律法规另有规定的，按照相关规定执行（如需留存更长时间以履行法定义务）。
3.3 存储安全：我们将采取合理、必要的技术和管理措施，保护您的个人信息安全，防止您的个人信息被泄露、篡改、丢失、滥用或非法访问。具体安全措施包括：① 技术层面：采用加密技术（如SSL加密、AES加密）对个人信息进行加密存储和传输，部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，定期进行安全漏洞扫描和修复，防止网络攻击；② 管理层面：建立健全个人信息安全管理制度，明确各岗位人员的职责，对接触个人信息的员工进行严格的权限管理和安全培训，签订保密协议，严禁员工私自收集、泄露、滥用个人信息；③ 应急处置：建立个人信息安全应急处置机制，若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急响应，采取补救措施，减少损失，并按照相关法律法规的规定，及时通知您及相关监管部门。
根据相关法律法规规定，您依法享有对您的个人信息的查询权、修改权、删除权、复制权、转移权、撤回同意权，以及要求我们对不合理的个人信息处理行为进行说明的权利，我们将为您提供便捷的权利行使渠道。
4.1 查询、修改、删除您的个人信息：您可随时在本APP内，通过“我的-个人资料”查询、修改您的头像、昵称、常用地址等个人信息；若您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误、不完整，或希望删除部分个人信息，可通过该渠道操作，或联系客服协助处理，我们将在收到您的请求后，及时进行核查并处理，一般情况下，将在15个工作日内予以回复。
4.2 复制、转移您的个人信息：您可向我们提出复制、转移您的个人信息的请求，我们将在核查您的身份后，按照相关法律法规的规定，为您提供可复制的个人信息副本，或协助您将个人信息转移至您指定的、符合安全要求的第三方平台（需该第三方平台支持接收）。
4.3 撤回同意权：您可随时撤回对我们收集、使用您个人信息的同意，具体操作方式：① 关闭APP内的位置信息权限、设备信息权限等；② 通过“我的-设置-隐私设置”撤回相关同意；③ 联系客服撤回同意。撤回同意后，我们将不再继续收集、使用您的相关个人信息，但不影响我们此前基于您的同意已进行的个人信息处理行为的合法性，也不影响您使用本APP的核心服务（非必要权限撤回后）。
4.4 注销账号：您可根据本APP内的相关指引，申请注销您的账号。账号注销后，我们将按照相关法律法规的规定，在15个工作日内，对您的个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外），同时您将无法再使用该账号登录及使用本APP任何服务，已产生的相关权益也将随之终止。
4.5 投诉与举报：若您认为我们的个人信息处理行为违反本政策约定，或侵犯您的个人信息合法权益，可通过本APP内“客服中心”或【预留客服电话/邮箱】向我们投诉、举报，我们将在收到您的投诉、举报后，及时进行核查处理，并在15个工作日内予以回复；若您对我们的处理结果不满意，可向相关监管部门投诉。
我们高度重视未成年人的个人信息保护，若您为未满18周岁的未成年人，需在法定监护人的同意和指导下使用本APP服务，且应委托法定监护人阅读并同意本政策。
我们不会主动收集未成年人的个人信息，若法定监护人发现未成年人擅自使用本APP并提供了个人信息，可联系我们，要求我们删除该未成年人的个人信息，我们将在核查身份后，及时予以删除，并采取相应措施防止再次收集。
对于收集的未成年人个人信息，我们将采取更为严格的保护措施，仅用于实现核心服务功能，不会向任何第三方共享、转让，且存储期限不超过实现用途所必需的最短时间，未成年人成年后，可自主行使其个人信息权利。
6.1 政策变更：我们有权根据相关法律法规的更新、本APP服务的调整、个人信息保护需求的变化，对本政策进行修订。修订后的政策将在本APP内显著位置（如“我的-设置-隐私政策”）公示，公示期满后即生效。
6.2 变更通知：若本政策的修订涉及您的核心权利（如个人信息收集范围、使用目的、第三方共享等重大变更），我们将在修订后，通过APP弹窗、短信、站内消息等方式，另行通知您，确保您知晓修订后的全部内容。
6.3 您的选择：若您在协议修订后，继续使用本APP及相关服务，即视为您已阅读、理解并同意修订后的政策；若您不同意修订后的政策，请您立即停止使用本APP及相关服务。
7.1 因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、台风等自然灾害，战争、罢工、停电、网络中断等社会事件）导致您的个人信息泄露、篡改、丢失的，我们不承担任何责任，但应在不可抗力发生后，及时采取措施减少损失，并在合理期限内公示相关情况。
7.2 因您自身操作不当、保管不善（如账号密码泄露、设备丢失、擅自向第三方泄露个人信息）、提供虚假个人信息、违反本政策约定或法律法规规定导致的个人信息泄露、滥用等损失，均由您自行承担，我们不承担任何责任。
7.3 第三方责任免责：本APP接入的第三方SDK、第三方服务或提供的第三方链接，其个人信息处理行为由第三方自行负责，我们不对该等第三方的个人信息保护行为承担责任，您通过本APP访问该等第三方服务或内容产生的任何个人信息相关损失，均与我们无关，由您自行承担。
7.4 合理范围免责：我们已尽合理努力保障您的个人信息安全，但不保证本APP的安全措施无任何漏洞、无任何故障，也不保证个人信息不会因不可抗力、网络攻击、第三方恶意行为等非我们所能控制的因素而泄露、篡改、丢失，若因该等因素导致您的个人信息损失，我们不承担任何责任，但会尽力协助您减少损失。
8.1 本政策的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
8.2 您与我们之间因个人信息保护产生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决；协商不成的，任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
8.3 您与我们之间的任何通知或沟通，可通过本APP内消息、短信、电子邮件或双方约定的其他方式送达。
8.4 本政策未尽事宜，按照相关法律法规的规定执行；本政策与相关法律法规相抵触的，以相关法律法规为准。
8.5 客服联系方式：若您有任何疑问、投诉、建议，或需要行使您的个人信息权利，可通过本APP内“客服中心”或【预留客服电话/邮箱】与我们联系，我们将在合理期限内予以回复并处理。
8.6 生效日期：本政策自您点击“同意”、“注册”、“登录”或实际使用本APP服务之日起生效，持续有效直至您注销账号或本APP停止全部服务。
发布及生效时间：2026年3月14日
更新时间：2026年3月14日
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